我一定要大推中國信託的客服~太!專!業!了!

話說今天晚上我走去某家7-11領錢....

等我密碼按完,金額按完,抽出卡片,準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時,

發現!怎麼吐鈔口是關起來的?那我的錢呢?

此時,聰明的我,當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~

搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的。

沒想到訊息代碼竟然是「ok交易成功」Oh My GOD!我的錢被吃了...Q__Q...

然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形,

店員就叫我拿起提款機上面的電話撥 0直接跟客服連絡....

沒兩秒鐘,超專業客服就接起電話了。以下是我跟超專業客服的對話:

=============================   對話開始======================================

Mr. 客服:中國信託您好,敝姓梁,很高興為您服務。請問有什麼問題嗎?

我:呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~

Mr. 客服:哦!那小姐請問你有列印明細表嗎?

我:有!

Mr.客服:好, 小姐,明細表左下角有個錯誤代碼四碼,可以唸給我聽嗎?

我:它寫「ok」! 

Mr.客服:哦,小姐, 請問您有將卡片拿出來嗎?

我:有~

Mr.客服:哦,小姐,我跟您說明一下,我們提款機流程是這樣的:
交易結束後,首先會先吐卡片出來,等您取出卡片之後,取鈔口才會吐出鈔票。
等您取出鈔票之後,畫面才會出現是否要列印明細表的畫面。

我:嗯....

Mr.客服:所以小姐,可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎?

我(低頭):有耶~~~~(羞)

Mr. 客服:好的,那小姐可以請您幫我一個忙,趕快把紙鈔撿起來嗎?
( 依然超有耐心跟溫和.....)

我:撿起來了~

Mr.客服:好的,小姐,非常高興接到您的來電,很希望以後還有機會為您服務。再見!

然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了!連飲料都忘了買....XD

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